9月30日，淄川区联社首家“商信联”社区金融便利店揭牌仪式在区联通公司中心营业厅举办，这是该联社加大社区金融服务的又一创新举措，也是全市农信系统开设的首家社区金融便利店。近年来，淄川区联社积极探索服务模式创新，以金融便利店为载体推进社区金融服务，努力打造便民、利民、亲民的窗口服务品牌。

  明确市场定位，做好选址布局。该联社积极开展社区金融便利店可行性调研，确定了“主动参与社区建设，积极拓展服务领域”的发展思路，依托商信联商业俱乐部优秀商家营业场所，精心选取靠近大型社区、商业街道或小微企业聚集区的商家门店，开通社区金融便利店，填补金融服务的盲点、空白点。通过打造人性化、便利化、差异化、增值化的服务和产品平台，形成银行与客户的街坊邻居式互动关系，努力拓宽客户群体。目前，该联社已借助联通公司平台建成4家社区金融便利店，还有16家正在建设中，借助联盟商家建成14家社区金融便利店，力争年末，该联社社区金融便利店达到50家。

  创新服务方式，突出便捷特色。考虑到城区居民上下班和商户开关门时间特点，重点推出“您下班，我营业”延时、错时弹性服务机制，客户可灵活选择办理业务办理时间。在设施布局上，充分利用空间，以现金自助服务区为基础，设置产品展示区、便民服务区，突出功能齐全、便捷高效的服务功能。在延伸服务上，通过内设金融服务自助终端、ATM机、网银体验机等，让客户真正体验到社区金融便利店的便利。

  提升管理水平，打造农信品牌。专注社区、商业街内的金融服务，培育良好市场环境。在日常管理中，采取联社营业部集中管理模式，对辖区金融便利店进行管理，并定期收集反馈信息，及时研究、改进便利店业务发展方式，协调解决困难问题，上下协同推进便利店的建设。同时，根据个体工商户和小微企业分布广、类型多、活性强的特点，扎实推进网格化营销工作，通过拉网式、扫街式营销，做好城区优质客户的发掘，加强信贷支持，培育和提升城区社的核心竞争力，倾力打造诚信商圈和诚信社区品牌。