为认真落实分行“八抓八促”和“六个一工程”要求,工行淄博分行从机制建设、员工培训入手,采取送教到支行、召集座谈会等方式,扎实开展内控合规“基础强化年”活动。
一是建立运行管理重点联系行制度,明确分行分管行长、运营管理部负责人分别对口联系一家支行,定期到联系行进行工作督导,并提出工作目标:重点联系行可控风险暴露水平控制在总行门槛值以下;智能设备投产2个月后业务迁移率达到80%;现金库存控制在市行限额以内。2016年运行管理专业考核排名要提级进位,摆脱后三位。
二是精心准备,力求效果。制定了《运行管理部到支行培训方案》,明确了培训内容、时间安排和参训人员。授课人员针对联系行运行管理基本情况,精心准备PPT培训课件,重点从运营副主任履职、运营风险管理等内部履职情况方面进行了分析,帮助支行分析问题,督促措施落地,确保培训效果。
三是召集座谈会,帮助分析解决问题。分行运管部有关人员与支行分管行长、风险部人员、督导员、网点主任、运营副主任进行了座谈,对二季度支行运行管理专业考核情况进行了分析,找出支行、网点运行管理工作的亮点和短板,督促支行和网点对分行系列措施的落地,力求尽快提升运行精细化管理水平;会上,还对网点运行管理需求单、现金机具和一般凭证管理、内部账户清理等重点工作进行安排;了解支行对网点考核中运营指标的传导情况、运营副主任在现金区外授权执行情况。对支行反映营业部智能设备配备数量不适应业务需要的问题,分行运管部将与渠道部协调解决。
四是做好员工队伍培训,夯实内控管理基础。运行管理部授课人员对网点主任、运营副主任、重点柜员进行了培训,重点讲解了运营副主任履职要求、运营风险管理及案例分析等工作,对联系行的组合服务流程推广、网点智能化服务迁移、运行专业竞赛、运营风险分级管理、网点运行综合评价情况进行了通报和分析,提出规范要求,同时帮助分析工作中存在的短板,制定改进措施,提出工作目标,有针对性的帮助支行、网点提升运行管理工作。