·网点
　　中国工商银行在境内拥有16,997家机构，包括总行、30个一级分行、5个直属分行、383个二级分行、29个一级分行营业部、3,068个一级支行、13,412个基层营业网点以及69个其他机构。其中基层营业网点包括3000多个理财中心。在境外拥有98家分行、子银行、代表处和网点。

　　·电子银行
　　中国工商银行通过互联网、电话或移动电话、自动柜员机和自助银行中心,为公司和个人客户提供多元化的电子银行服务，有效协助客户建立良好的资金运作平台，突破时间、空间限制，足不出户地实现从收款、付款、账户管理到流动性管理各个环节的有效管理。

　　·银企互联
　　中国工商银行通过专线将企业ERP系统与银行的银企互联系统连接。客户可以通过提交账户信息查询、收付款等指令实现综合付款、综合收款等多种功能，能够满足企业客户资金流入、资金内部流转、资金流出的全方位现金管理需求。